Vrátenie tovaru

Odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu (vrátenie tovaru)

Nevybrali ste si správne? Odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu je u nás možné do 14 dní.

 

Ako mám postupovať pri odstúpení od zmluvy bez udania dôvodu?

Tovar v lehote 14 dní od doručenia tovaru pošlite na adresu F.group partner, s.r.o., Velké dráhy 74, 664 61 Opatovice, Česká republika. Ak ste v súvislosti s uzavretím zmluvy od nás obdržali tovar navyše zadarmo („darček“), je potrebné vrátiť aj tento darček.

Kúpnu cenu tovaru Vám vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa obdržania vráteného tovaru.

 

Kedy môžem odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu?

U nás môžete v zákonnej lehote 14 dní vrátiť každý tovar, ktorý ste si u nás zakúpili.

Výnimkou je tovar, pri ktorom je porušený hygienický obal.

Upozornenie k vráteniu tovaru: Náplaste sú balené v samostatných hygienických obaloch. Po porušení tohto obalu už z hygienických dôvodov a z dôvodu ochrany zdravia nie je možné daný kus vrátiť (§ 1837 písm. g) Občianskeho zákonníka).

 V hlavnom menu prejdite na záložku Moja objednávka, kde budete po zadaní čísla objednávky a Vášho kontaktného e-mailu presmerovaní k vráteniu tovaru.

Kontakty

Akékoľvek otázky ohľadom odstúpenia bez udania dôvodu Vám radi zodpovieme, ak nás kontaktujete na e-maile fgroup@fgroup.cz alebo na tel. čísle +420 547 422 600.

#ORDER_STOREFRONT_DETAIL_BUTTON#