Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy bez udání důvodu (vrácení zboží)

Nevybrali jste si správně? Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu je u nás možné do 14 dnů.

 

Jak mám postupovat při odstoupení od smlouvy bez udání důvodu?

Zboží ve lhůtě 14 dnů od doručení zboží zašlete na adresu F.group partner, s.r.o., Velké dráhy 74, 664 61 Opatovice, Česká republika. Pokud jste v souvislostí s uzavřením smlouvy od nás obdrželi zboží navíc zdarma (“dárek”) je potřebné vrátit i tento dárek.

Kupní cenu zboží Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení vráceného zboží.

V hlavním menu přejděte na záložku Moje objednávka, kde po zadání čísla objednávky a Vašeho kontaktního e-mailu budete přesměrování k vrácení zboží.

Kdy můžu odstoupit od smlouvy bez udání důvodu?

U nás můžete v zákonné lhůtě 14 dní vrátit každé zboží, které jste si u nás zakoupili.

Výjimkou je zboží, u kterého je porušen hygienický obal.

Upozornění k vrácení zboží: Náplasti jsou baleny v samostatných hygienických obalech. Po porušení tohoto obalu již z hygienických důvodů a z důvodu ochrany zdraví nelze daný kus vrátit (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku).

Kontakty

Veškeré dotazy ohledně odstoupení bez udání důvodu Vám rádi zodpovíme, pokud nás kontaktujete na e-mailu fgroup@fgroup.cz nebo na tel. čísle 547 422 600.